TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

HesapAsist platformu üzerinden satın alınan hizmetler (abonelik paketleri, kontör yüklemeleri veya ek dijital modüller) tamamen dijital ortamda sunulmaktadır ve fiziksel bir kargo/ürün teslimat süreci bulunmamaktadır. Başarılı ödeme işleminin ardından, satın alınan hizmet veya kontör bakiyesi Bilge Yazılım Limited Şirketi sistemleri tarafından kullanıcının hesabına anında ve otomatik olarak tanımlanarak kullanıma açılır.

HesapAsist üzerinden sunulan dijital hizmetler ve yazılımlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" kapsamında değerlendirilmektedir. Bu sebeple, satın alınan abonelik paketleri veya kontörler için yasal cayma hakkı bulunmamakta ve ücret iadesi yapılmamaktadır.

Kullanıcılar, satın aldıkları abonelik paketlerinin otomatik yenileme talimatlarını bir sonraki fatura döneminden önce sistem üzerinden diledikleri zaman iptal edebilirler. Ancak iptal işlemi, mevcut döneme ait tahsil edilmiş ücretin iadesini gerektirmez ve kullanıcının hizmet erişimi ödenmiş olan periyot sonuna kadar devam eder.